Der beste Weg, unsere Support-Mitarbeiter zu erreichen, ist unser Support-Portal. Hier finden Sie zwei kurze Formulare für die Meldung von Störungen und Fehlern sowie für Fragen im Umgang mit unseren Applikationen.

Die Adresse ist https://support.myview.de

Für den Zugang zum Portal ist eine einmalige Freischaltung erforderlich, diese können Sie über Ihren Projektverantwortlichen einrichten lassen.

Auch telefonisch ist unser Support unter folgenden Nummern zu erreichen:

• 02955 / 76994-42
• 02955 / 76994-11 

Für die schnelle Unterstützung direkt auf Ihrem Computer bieten wir Ihnen die Applikation TeamViewer an, diese erfordert keine Installation ist hier zum Download verfügbar:

Unser Support benötigt lediglich die Ihnen angezeigte ID und kann sich dann auf Ihren Rechner aufschalten, so dass die Frage direkt und gemeinsam geklärt werden kann.